ActiExtra

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ROCÍO SOLÍS LORENZO
N.I.F.: 02264611P
Domicilio: C/ Tinto Enrique 27-A, C.P. 28342, Valdemoro (Madrid)
Email de contacto: hola@actiextra.es

1. Qué datos tratamos y de quién

A través del formulario de inscripción y del panel de familias recogemos:

Todos estos datos son facilitados directamente por la familia o tutor/a legal a través del formulario de inscripción, quien es responsable de su exactitud. Las familias pueden consultar y actualizar sus propios datos (tutores, menores, actividades y cuenta bancaria) en cualquier momento desde su panel de familias, al que se accede escribiendo el email con el que se inscribieron: no se usan contraseñas, se envía un enlace de acceso de un solo uso a ese correo. La Plataforma no recaba datos directamente de los menores.

2. Para qué usamos estos datos

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos necesarios para gestionar la inscripción, el cobro, el acceso al panel de familias y la seguridad del menor (incluido el correo electrónico) se basa en la ejecución del contrato de prestación del servicio de actividades extraescolares/campamento (art. 6.1.b del RGPD). La autorización de uso de imágenes se basa en el consentimiento expreso de la familia, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la validez del tratamiento previo.

La conservación de una copia de los correos enviados se basa en el interés legítimo de ActiExtra (art. 6.1.f del RGPD) en disponer de prueba de sus comunicaciones. La razón es práctica y beneficia también a las familias: si con el tiempo surge una duda, una reclamación o una incidencia (por ejemplo, sobre lo que se confirmó en una inscripción, un precio, una autorización o un aviso relacionado con la seguridad del menor), esa copia permite comprobar exactamente qué se comunicó y responder con precisión, en lugar de depender de la memoria de cada parte. Es una medida proporcionada: el registro solo puede consultarlo el personal de dirección y soporte, no se utiliza para ninguna otra finalidad (ni comercial ni publicitaria) y las familias pueden ejercer su derecho de oposición en los términos del punto 7.

Al tratarse de datos de menores, es siempre la madre, el padre o el tutor o tutora legal quien los facilita y consiente su tratamiento en representación del menor, en ejercicio de la patria potestad o tutela.

4. Con quién se comparten los datos

No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos pueden ser accedidos únicamente por:

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que alguno de los proveedores anteriores esté ubicado fuera de él, en cuyo caso se exigirán las garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservan mientras el menor esté inscrito en alguna actividad y, tras su baja, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales de conservación de documentación mercantil y fiscal derivada de la facturación (con carácter general, hasta 6 años desde la última operación). Pasado ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Los datos de las inscripciones a talleres y eventos (incluidos los de niños y niñas que no son alumnado de ActiExtra) se conservan en la Plataforma hasta el final de la temporada y después se eliminan. Dirección puede conservar el listado en PDF de cada evento, con acceso restringido, como registro de la actividad realizada y de quién participó, durante el plazo general indicado en el primer párrafo de esta sección. Las cuentas temporales de los profesores que solo participan en un evento se desactivan a la semana de terminar el evento.

Las copias de los correos enviados por la Plataforma se conservan mientras puedan ser necesarias para atender reclamaciones o acreditar una comunicación y, con carácter general, durante ese mismo plazo de hasta 6 años.

6. Seguridad

Las contraseñas de acceso del personal se almacenan siempre cifradas mediante algoritmos de hash seguros, nunca en texto legible. El acceso a cada panel está restringido por rol (un monitor solo ve sus grupos asignados; el resto de datos económicos y personales solo son accesibles para dirección y soporte). Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, si bien ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Como titular de los datos (o en representación de tu hijo/a menor de edad) puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, o para actualizar cualquiera de estos datos (alergias, personas autorizadas, teléfonos, datos bancarios), escríbenos a hola@actiextra.es indicando el derecho que quieres ejercer o el cambio que necesitas.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el funcionamiento de la Plataforma. Cuando el cambio sea relevante, se avisará con la debida antelación antes de que entre en vigor.

Última actualización de esta política: 03/11/2026.

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